miércoles, 22 de septiembre de 2010

Mantenimiento de equipos

Aqui te enseñamos donde podemos buscar una empresa de mantenimiento de equipos aqui tenemos un link en el cual hay una empresa de mantenimientos de equipos:
http://www.soportemv.com/Mantenimiento.htm

Definicion:
En Soporte Multivendor tenemos mucha experiencia en mantenimiento de servidores. Realizamos cada mes más de 4.000 intervenciones on site, una gran parte de estas intervenciones son en servidores de red, y disponemos de un stock de piezas de repuesto que superan el valor de 300.000 €.

Nombre de la empresa:
 Soportemultivendor

Servicios que ofrece y su presupuesto:
Horario de cobertura: franja horaria en la que se reciben las incidencias y se contabilizan junto con los niveles de servicio.
C09x5 (de lunes a viernes de 9 a 18 horas)
C12x6 (de lunes a sábado de 8 a 20 horas)
C24x7 (de lunes a domingo de 0 a 24 horas)
Tiempo de respuesta: el que transcurre desde que nos llama y hacemos el diagnóstico hasta que un técnico se presenta en sus instalaciones.
R4HL: 4 horas laborables
R6HL: 6 horas laborables
R8 HL: 8 horas laborables
Tiempo de solución: tiempo máximo en el que nos comprometemos a tener la máquina funcionando o sustituida
S6HL: en 6 horas
S8HL: en 8 horas
SNBD: al día siguiente laborable
SNOS: no garantizado
El coste anual del contrato de mantenimiento de un servidor es aproximadamente de unos 250€ y el tiempo de respuesta es el día siguiente. Pero el coste aumenta a unos 500€ si el tiempo de respuesta es de 4 horas y la atención es de 24 horas los siete días de la semana. Estos precios incluyen mano de obra, desplazamiento y piezas de repuesto.

1 comentario:

  1. La definición debe de ser de la importancia del mantenimiento, no de la empresa.

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